Fortrydelsesret

Hos Maker Factory forstår vi, at køb online kan føre til, at du måske ønsker at fortryde dit køb. Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved dit køb og forstår dine rettigheder og vores processer. På grund af den særlige natur af vores produkter og tjenester, er der dog nogle specifikke betingelser omkring fortrydelsesretten, som du bør være opmærksom på.

Tilpassede Produkter og Personligt Præg
Alle vores produkter er fremstillet specifikt efter dine specifikationer og ønsker, eller de tilføjer et tydeligt personligt præg. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, 3D-design, der er skabt eller tilpasset efter dine anvisninger, og 3D-print, der er produceret specielt for dig.

Ifølge gældende lovgivning om forbrugerkøb falder sådanne tilpassede produkter under undtagelser for fortrydelsesret. Det betyder, at den normale 14-dages fortrydelsesret ikke gælder for disse køb. Årsagen er, at disse produkter ikke kan sælges til andre kunder, når de er fremstillet efter dine personlige valg og specifikationer.

Undtagelse fra Fortrydelsesretten
Fra det øjeblik din ordre er gået i produktion – dvs., når designfasen er startet eller dit 3D-print er påbegyndt – kan købet ikke fortrydes. Vi sikrer, at denne proces kun starter, efter at du har bekræftet din ordre og eventuelle specifikationer relateret til dit produkt.

Din Ret til at Annullere før Produktion
Du har ret til at annullere din ordre uden omkostninger for dig, indtil dit produkt går i produktion. Dette giver dig en kort periode efter ordreafgivelsen til at ændre mening. Vi anbefaler, at du kontakter os så hurtigt som muligt, hvis du ønsker at annullere din ordre, inden vi påbegynder produktionen.

Hvordan Annullerer du din Ordre
Hvis du ønsker at annullere din ordre inden produktionen starter, bedes du kontakte os omgående via e-mail på info@makerfactory.dk eller telefonisk på +45 42 71 12 79. Vi vil guide dig gennem processen og bekræfte din annullering.

Spørgsmål og Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre, fortrydelsesretten, eller ønsker du vejledning før du afgiver en ordre, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at sikre, at din oplevelse med Maker Factory er så positiv og problemfri som muligt.

Lad os arbejde sammen

Uanset om du har brug for prototyper, produktionsdelen eller individuelle kreationer, kan du stole på Maker Factory for klarhed omkring omkostningerne ved dine 3D print projekter. Kontakt os i dag for at begynde på din 3D print rejse.