Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik for Maker Factory

Vi tilbyder en returret på 14 dage fra den dag, du modtager din ordre.

For at være berettiget til en retur skal varen være:

Bemærk: Specialfremstillede eller kundetilpassede produkter kan ikke returneres, medmindre der er en fejl eller defekt ved produktet.

Vi vil sende dig en returadresse samt eventuelle instruktioner.

Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.
Vi anbefaler, at du sender retur med track & trace.

Når vi har modtaget og inspiceret din retur, sender vi dig en e-mail med besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis din retur godkendes, vil din refusion blive behandlet, og pengene vil automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.
Hvis varen ikke opfylder kravene for returnering, vil den blive sendt tilbage til dig, og der vil ikke blive givet refusion.

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt med:

Vi vil vurdere sagen og finde en passende løsning, enten en erstatning eller refusion.

Hvis du har spørgsmål til vores retur- og refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@makerfactory.dk
Telefon: +45 42 71 12 79
Adresse: Dybdalsvej 20, Varde

Vi bestræber os på at give dig en god oplevelse og hjælper gerne med eventuelle spørgsmål.