Refusionspolitik

Retur- og Refusjonspolicy for Maker Factory

Vi tilbyr en returrett på 14 dager fra den dagen du mottar din ordre.

For å ha krav på retur, må varen:

Merk: Spesialproduserte eller tilpassede produkter kan ikke returneres, med mindre det er en feil eller defekt ved produktet.

Vi sender deg en returadresse og eventuelle instruksjoner.

Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre returen skyldes en feil fra vår side.
Vi anbefaler at du sender returen med sporing (track & trace).

Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis returen din godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og pengene vil automatisk bli tilbakeført til din opprinnelige betalingsmetode innen 5-10 virkedager.
Hvis varen ikke oppfyller kravene for retur, sendes den tilbake til deg uten refusjon.

Hvis du mottar et defekt eller skadet produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig med:

Vi vurderer saken og finner en passende løsning, enten erstatning eller refusjon.

Har du spørsmål om vår retur- og refusjonspolicy, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: info@makerfactory.dk
Telefon: +45 42 71 12 79
Adresse: Dybdalsvej 20, Varde

Vi bestreber oss på å gi deg en god opplevelse og hjelper gjerne ved eventuelle spørsmål.