FAQ
Velkommen naar vores FAQ! Vi is glade voor at have dig her – een endnu meer glade voor at have dig als klant.
Her har vi samlet svar op de mest almindelige spoergsmaal. Hvis du niet finder det, du soeger, is du altijd velkommen naar at kontakte os.
Lad mig vide, hvis du zal have nogle endringer!
Fragt & Returnering
Her is nogle van de mest almindelige spoergsmaal om fragt, returnering een ombytning.
Sender I internationalt?
Ja, vi tilbyder international levering. Fragtpriser een leveringstider afhenger van destinationen een kan ses ved checkout. Bemerk, at der kan forekomme told- een importafgifter, als kunden selv skal betale.
Hvornaar bliver min bestelling afsendt?
Vi behandler een sender ordrer saa snel als muligt. Produktionstiden varierer afhengigt van produktet, men de fleste ordrer sendes inden voor 7-10 werkdagen. Du modtager een forsendelsesbekreftelse met een trackingnummer, naar din bestelling is afsendt.
Hvad er jeres returpolitik?
Vi accepterer returnering van ikke-tilpassede varer inden voor 14 dage efter modtagelse. Varen skal vere ubrugt een in original stand. Kunden dekker returfragten, medmindre varen is defekt of forkert leveret. Neem contact op venligst, foer du sender een vare retur.
Hvor lang tid tager det, foer jeg modtager min bestelling?
Leveringstiden afhenger van destinationen een forsendelsesmetoden. Inden voor Danmark tager levering normalt 1-3 werkdagen efter afsendelse. Internationale forsendelser kan tage lengere tid afhengigt van fragtfirmaet een eventuel toldbehandling.
Ordre
Her is nogle van de mest almindelige spoergsmaal om ordrer.
Hvordan foretager jeg een koeb?
Det is nemt at handle hos os! Du kan enten:
- Bestille direkte op vores hjemmeside ved at tilfoeje varer naar kurven een gennemfoere checkout.
- Kontakte os voor at faa een offerte een betale via kreditkort, MobilePay ved modtagelse van factuur of naturligvis online.
Har du brug voor hjelp? Toev niet met at kontakte os!
Hvordan ved jeg, om min bestelling is bekreftet?
Naar du har afgivet din bestelling, modtager du een bekreftelsesmail met dine ordredetaljer. Hvis du niet modtager een mail inden voor faa minutter, saa tjek din spam-mappe. Hvis du stadig niet kan finde den, saa kontakt os – vi hjelper gerne!
Kan jeg endre min leveringsadresse efter, at jeg har afgivet min bestelling?
Hvis din bestelling endnu niet is blevet behandlet, kan vi muligvis opdatere din leveringsadresse. Neem contact op hurtigst muligt, hvis du har brug voor een endring. Naar ordren is afsendt, kan vi desverre niet endre adressen.
Kan jeg endre min faktureringsadresse efter, at jeg har afgivet min bestelling?
Faktureringsadressen kan niet endres efter, at een bestelling is gennemfoert. Hvis du har lavet een fejl, is du velkommen naar at kontakte os, saa vi kan se, om der is een oplossing. Endringen zal dog niet paavirke selve leveringen van din bestelling.
Produkter & Service
Below are some common questions about our products
Hvilken stoerrelse skal jeg bestille?
Stoerrelsesvalg afhenger van produktet. Vi anbefaler at tjekke produktbeskrivelsen, hvor du ofte finder maalinger een stoerrelsesvejledninger. Hvis du is in tvivl, is du velkommen naar at kontakte os voor raadgivning.
Hvor kan jeg finde information om beredygtighed?
Vi bestreber os op at bruge beredygtige materialen een processer, hvor het is muligt. Du kan finde meer information om vores beredygtighedsinitiativer op vores hjemmeside under blog side of kontakt os voor specifikke spoergsmaal.