Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy för Maker Factory

Vi erbjuder returrätt i 14 dagar från den dag du tar emot din beställning.

För att vara berättigad till en retur måste varan vara:

Observera: Specialtillverkade eller kundanpassade produkter kan inte returneras, såvida det inte finns ett fel eller en defekt på produkten.

Skicka ett e-postmeddelande till info@makerfactory.dk med:

Vi skickar dig en returadress samt eventuella instruktioner.

Kunden ansvarar för returfrakt, såvida inte returen beror på ett fel från vår sida.
Vi rekommenderar att du skickar returen med spårning.

När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande med besked om godkännande eller avslag av din återbetalning.

Om din retur godkänns behandlas återbetalningen och pengarna återförs automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Om varan inte uppfyller kraven för retur skickas den tillbaka till dig och ingen återbetalning ges.

Om du tar emot en defekt eller skadad produkt ber vi dig kontakta oss snarast möjligt med:

Vi bedömer ärendet och hittar en lämplig lösning, antingen ersättning eller återbetalning.

Har du frågor om vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@makerfactory.dk
Telefon: +45 42 71 12 79
Adress: Dybdalsvej 20, Varde

Vi strävar alltid efter att ge dig en bra upplevelse och hjälper gärna till med eventuella frågor.